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カスタマーサポート(受注後の納品フォロー)◆未経験歓迎/残業月20h以下/入社1~1年半後には主任へ

職種: 営業/カスタマーサポート、ヘルプデスク
雇用形態: 正社員
エリア: 福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1博多深見パークビルディング9F

求人の特徴

役職手当あり

賞与あり

夜勤なし

深夜勤務なし

土日祝休み

ゴールデンウィーク休暇あり

介護休暇あり

夏季休暇あり

年末年始休暇あり

慶弔休暇あり

有給休暇あり

大卒

短大卒

新卒歓迎

未経験者歓迎

業界未経験者歓迎

第二新卒歓迎

高卒歓迎

駅近 5 分以内

PC 貸与

業務内容

現在、「深刻な人手不足を解消したい」「人件費の高騰を抑えたい」というニーズが増加中。
それに伴い、スマホオーダーやタブレットオーダーへの問い合わせを多数いただいている状況です。
今後もお客様の期待に応えるべく、組織体制の強化のため、今回新メンバーを募集します。

美容・飲食業界に向けた、ビジネスソリューションを提供する当社で、自社開発のITシステムの導入を決めたお客様のフォローをお任せします。システム操作も難しくないのでご安心ください。

▼扱うシステムについて
・サロエボ・・・サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。
・ビューティーパレット・・・サロン向けのカルテの管理システム。
・E-POS SYSTEM4・・・飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。
・スマセル・・・飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。

▼仕事の流れ
①お客様が、自社のITシステムの導入を決定(営業が担当します)

②日程調整(上司が担当します)
お客様先にITシステムの設置・説明を行うため、訪問日の日程を調整します。

③お客様先に訪問(最初はここからスタートします!)
1日1件、週に3~4件訪問します。訪問時間は、飲食店2~3時間、美容院1時間程度です。
慣れてきたら一人で訪問します。また、県外への出張もございます。

④機器の設置・設定
設置するのは、レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージです。
また、システムにメニューを登録するといった設定もお任せします。設置・設定ともに手順に沿って進めます。

⑤機器の説明・講習
お客様が問題なくシステム機器を使えるよう、またお客様自身で編集できるうよう、レクチャーします。
レクチャー項目を記載したシートもあり、何を説明すればいいのかも分かりやすいです。

※本求人は、株式会社Nフロンティアによる職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

高卒以上
職種・業種未経験
▼必要条件
35歳 までの方
 └若年層の長期キャリア形成を図るため、年齢 を制限 した募集を行っています。
普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方
 └お客様先へ向かう際、車やレンタカー、公共交通機関で移動します

募集要項

職種営業/カスタマーサポート、ヘルプデスク
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
実働・みなし労働時間:1日あたり 8時間00分
平均勤務日数:1ヶ月あたり 20日〜22日
始業・終業時間: 9:30~19:30
休憩時間:1日あたり 120分
時間外所定外労働時間:あり(月平均15時間程度)
休日
年間休日:120日
休日:土日祝休み

<休暇制度>
GW休暇、年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇

<その他の休日休暇>
・バースデー休暇(誕生月に1日間の休暇を取得できます。※諸条件あり)
・ロイヤルリフレッシュ休暇(入社5年後に、3日連続の休暇を取得可能。休暇支援金として5万円給付。※諸条件あり)
・ロイヤルリフレッシュ休暇プラス(入社10年後に、7日連続の休暇を取得可能。休暇支援金として10万円給付。※諸条件あり)
※年に2回土曜出勤がございます。その際は代休の取得が可能です。
給与
月給:230,000円 〜 250,000円
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 45.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 67,000円
賞与:業績賞与
昇給:年1回
年収:3,000,000円~3,500,000円
<賃金内訳>
月給:230,000円~
基本給:163,000円~
固定残業代:67,000円~(45時間分/月)
※試用期間中は以下の給与となります。
月給:220,000円
基本給:163,000円
固定給:57,000円(45時間分/月)

※経験、能力などを考慮の上、決定いたします。
※現在業績も好調のため、利益を社員に還元したいと考え、給与のベースアップも検討中です!
※ポジションアップで給与もUP!昇進すれば給与も上がっていく仕組みで、早期のキャリアアップも可能です。実際、入社1~1年半後には主任になる人がほとんどです。主任になると月給26万円になります!

※固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
試用期間
試用期間:あり
期間:2ヶ月(短縮になる可能性もあります)
月給:220,000円 〜
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 45.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 57,000円
基本給:163,000円
通勤手当通勤交通費:上限月2万円
待遇・福利厚生
 賞与等詳細
年間賞与回数
業績賞与
 福利厚生
産休/育休実績あり
 諸手当
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・時間外手当(超過分)
・健康診断
・ノートPC,iPhone、タブレット貸与
・研修制度(入社時~管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり)
・各種表彰制度(各四半期/上半期/下半期/年間/MVP賞 ※各賞で賞金あり)
・達成旅行(2019年:グアム、2022年:沖縄、2023年:シンガポール)
・結婚いわい金(1~3万円)
・出産いわい金(1万円)
・慶弔見舞金制度(被災見舞金、弔慰金)
・社内イベント(バーベキューやお花見等)
・コミュニケーション推奨制度(部署やチームの食事・懇親会費用を会社負担)※規定あり
・従業員相談窓口の開設
・通勤交通費(上限月2万円)
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
育児休業取得実績産休・育休実績あり
学歴高卒以上
就業場所福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1博多深見パークビルディング9F
沿線・最寄駅JR博多駅
勤務先名株式会社クラフトフィックス
選考について
書類選考の上、対面もしくはオンライン面談を行います。
応募書類等履歴書・職務経歴書をご用意ください。
採用人数1 名

紹介会社情報

企業名
株式会社Nフロンティア
業種人材派遣・人材紹介
代表者名土井 慎二
所在地広島県広島市中区銀山町2-4MKJ銀山町ビル302
事業内容
有料職業紹介許可番号:34-ユ-300530
労働者派遣許可番号:派34-300951
設立年月2020年12月21日
電話番号082-569-9590

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