土日祝休/年休125日/経験者歓迎/通販事業のカスタマーサポート/平均残業２０h
職種: カスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都豊島区高田3-14-29KDX高田馬場ビル5階
求人の特徴
賞与あり
土日祝のみ OK
完全週休二日制
夏季休暇あり
年末年始休暇あり
慶弔休暇あり
有給休暇あり
大卒
専門卒
短大卒
高卒・高認合格
業界未経験者歓迎
交通費支給
リモート面接 OK
電話で応募・問い合わせ
業務内容
お電話・LINE・SMSなどを使って、お客様が継続して商品を使いたくなるような企画を考えます。
たとえば、電話では「定期購入のご案内」や「お得なまとめ買いキャンペーン」など。
お客様の声を聞きながら、ブランドのファンを増やしていくお仕事です。
たとえば、電話では「定期購入のご案内」や「お得なまとめ買いキャンペーン」など。
お客様の声を聞きながら、ブランドのファンを増やしていくお仕事です。
※本求人は、株式会社Nフロンティアによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
高卒以上
業界・職種未経験可
・カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセス業務のご経験をお持ちの方
（toB.toC問わず）＊業界不問
・通販経験者
・コールセンター（SV）管理者・オペレーター経験
業界・職種未経験可
・カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセス業務のご経験をお持ちの方
（toB.toC問わず）＊業界不問
・通販経験者
・コールセンター（SV）管理者・オペレーター経験
募集要項
| 職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 実働・みなし労働時間：１日あたり 8時間00分 平均勤務日数：１ヶ月あたり 20日〜0日 始業・終業時間: 9:30~18:30 休憩時間：１日あたり 60分 |
| 休日 | 育児休暇、産前産後休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、夏季休暇 【休日・休暇】 ◾️完全週休２日制（土日祝） ◾️GW休暇 ◾️夏季休暇（5日） ◾️年末年始休暇（9日） ◾️産休・育休取得実績あり |
| 給与 | 月給：321,000円 〜 392,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 25.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 52,451円 賞与：年２回（7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給） 昇給：年２回 賞与：年２回（7月・12月、個人会社の業績に応じて支給） ＊上記に加えて、決算賞与支給実績あり 住宅手当、通勤手当、残業手当 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 |
| リモートワーク制度 | フルリモート |
| 待遇・福利厚生 | 労災保険・雇用保険・厚生年金・健康保険 申請制リモートワーク制度 通院中抜け休暇制度 Ms（ミズ）休暇制度 家族看護休暇制度 アニバーサリー休暇制度 ベビーシッター補助制度 住宅手当 引越し手当 自宅防災備品購入手当 実家帰省手当 AMH検査（卵巣予備能検査）無料提供ピル代・婦人科受診費用補助 健康診断充実プラン 禁煙支援制度 ◾️食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など） ◾️各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど） ◾️健康診断 ◾️インフルエンザ予防接種 ◾️交通費支給あり（限度額：月２万円） ＊バス利用の場合は直線距離２km以上で支給対象になります。 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 就業場所 | 東京都豊島区高田3-14-29KDX高田馬場ビル5階 |
| 勤務先名 | 株式会社HRC |
| 選考について | 書類選考の上、対面もしくはオンライン面談を行います。 |
| 応募書類等 | 履歴書・職務経歴書をご用意ください。 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 土井 慎二 |
| 所在地 | 広島県広島市中区銀山町2-4MKJ銀山町ビル302 |
| 事業内容 | 有料職業紹介許可番号：34-ユ-300530 労働者派遣許可番号：派34-300951 |
| 設立年月 | 2020年12月21日 |
| 電話番号 | 082-569-9590 |
