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《大阪》ECカスタマーサポート/ポテンシャル採用!!/完全週休2日制◉

職種: 営業 / カスタマーサポート、ヘルプデスク
雇用形態: 正社員
エリア: 大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階

求人の特徴

固定給 25 万円以上

残業手当あり

完全週休二日制

夏季休暇あり

年末年始休暇あり

慶弔休暇あり

有給休暇あり

特別休暇あり

学歴不問

業界未経験者歓迎

駅近 5 分以内

交通費支給

業務内容

【仕事内容】
カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。
お客様のお声をもとに、他チームと連携して、ゆくゆくはサービスや商品の改善にも携わっていただきます。
■お問い合わせ対応
主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。
内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。
メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。
他部署とのコミュニケーションも活発なので、知識や情報をシェアしながら業務を進めることができます。
クレーム対応もありますが、先輩社員がきちんとフォローしますのでご安心ください。
■その他関連業務
ECサイトの受注処理
お客様からの交換品の対応 等
※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。

※本求人は、株式会社Nフロンティアによる職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

【資格】
学歴不問
職種:業種未経験
必須条件
・正社員として1年以上の勤続経験
・電話対応、メール対応の経験
・顧客対応(クレーム対応を含む)の経験
・Excel、スプレッドシートなどの基本操作
・PCを使ったオフィスワーク経験

募集要項

職種 営業 / カスタマーサポート、ヘルプデスク
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
実働:1日あたり 8時間00分
平均勤務日数:1ヶ月あたり 20日〜21日
始業・終業時間: 10:00〜18:00
休憩時間:1日あたり 60分
休日
完全週休2日制(曜日固定)
土日勤務
休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。
休日の曜日は相談の上決定します。
※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。
お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。
※「土日休み」または「土日いずれかを含んだ休み(曜日は固定)」にて就業頂ける場合もございます。
(選考の状況や前後に入社する方の希望との調整になります)
《年間休日》120日 以上
《有給休暇》10日~法定通り最大20日(※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能)
《休暇制度》
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。
※産前・産後・育児休暇/取得実績あり
年間休日は120日が最下限/祝日数により変動あり
給与
月給:262,000円 〜 310,000円
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 10.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 17,500円
【給与】
年収:3,150,000円~3,600,000円
月給¥262,500〜¥300,000
基本給¥245,000+固定残業代¥17,500〜
基本給¥280,000+固定残業代¥20,000〜

【みなし残業】
固定残業代:17,500円~20,000円
※固定残業代は10時間相当/月
※超過分は別途支給
試用期間
試用期間:あり
期間:6ヵ月
条件:本採用時と同様
通勤手当・交通費支給(月3万円まで)
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】
《諸手当》
・交通費支給(月3万円まで)
・残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)
※給与詳細をご確認ください。
賞与:なし
《社会保険》健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 
《寮・社宅》無
《退職金》無
《その他》
結婚祝い
出産祝い
傷病見舞金
社員旅行(ハワイ/グアム/シンガポール/北海道/沖縄等)
自社商品(コンタクトレンズ)の社員割引有


加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置*フロア禁煙
育児休業取得実績あり:産前・産後休暇 ・育児休暇
学歴 学歴不問
就業場所大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
沿線・最寄駅本町駅徒歩3分/堺筋本町駅徒歩5分
勤務先名株式会社Lcode 本社
選考について
書類選考の上、対面もしくはオンライン面談を行います。
応募書類等履歴書・職務経歴書をご用意ください。
採用人数2 名

紹介会社情報

企業名
株式会社Nフロンティア
業種人材派遣・人材紹介
代表者名土井 慎二
所在地広島県広島市中区銀山町2-4MKJ銀山町ビル302
事業内容
有料職業紹介許可番号:34-ユ-300530
労働者派遣許可番号:派34-300951
設立年月2020年12月21日
電話番号082-569-9590

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